Über diesen LINK kommen Sie zum Kundenservicecenter und dem gesicherten Postfach.
Für den Zugang benötigen Sie Ihre E-Mail-Adresse/Kundennummer und ein Passwort.
Das Passwort können Sie über den Button "Passwort vergessen" jederzeit selber anfordern.
Die Funktion "Passwort vergessen" können Sie auch für die erste Erstellung Ihres Passwortes nutzen.
Das Passwort wird Ihnen dann an die bei uns hinterlegte Handynummer per SMS übersandt.
Im Postfach des Kundenservicecenters finden Sie z.B. auch auch Ihre Vermögensübersichten und Quartalsberichte. Darüber hinaus wird der Kundenservicecenter laufend weiterentwickelt und soll immer mehr sinnvolle Informationen und Funktionen für unsere Kunden erhalten.
Wir informieren Sie per Email sobald ein neues Dokument in Ihr Postfach eingestellt wurde. In dieser Email finden Sie einen Link "zum Postfach". Beim Anklicken dieses Links ist dann Ihre Kundennummer schon vor eingetragen und Sie gelangen nach Eingabe Ihres Passwortes direkt zum jeweiligen Bericht.
Wichtig:
Auf unserer Homepage finden Sie die Bereiche "Login" und "Kundenservicecenter". Dies sind (noch) 2 getrennte Zugänge mit jeweils eigenen Zugangsdaten.